Bienvenido a Dr. Mario Rendón - Ginecología y Obstetricia

Estimado paciente, agradecemos su confianza en nuestros servicios. Con el fin de garantizar una atención eficiente y ordenada compartimos nuestros términos y condiciones:

1. Aceptación

· El acceso, uso o contratación de nuestros servicios implica la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones.

· En caso de no estar de acuerdo el usuario puede abstenerse de los servicios ofrecidos

2. Políticas de programación de cita

· Puede realizar su cita mediante los canales oficiales de contacto vía llamada o mensaje Whats App a los teléfonos del núcleo medico +523222936235 y +523222310691) o por medio de nuestra agenda electrónica de Doctoralia

· En caso de no poder asistir a su cita solicitamos su notificación con al menos 24 horas de anticipación

· En caso de contar con inasistencia previa, cancelaciones o modificaciones reiterativas solicitamos un anticipo de $200.00 el cual será restado al precio total de la consulta el día de la cita.

2. Recordatorio de cita y solicitud de confirmación:

· Se enviarán 2 recordatorios de cita y solicitud de confirmación 48 horas previas a la misma 

· En caso de no respuesta se mandará nuevo recordatorio a las 24 horas; en caso de no contar con respuesta, se tomará la cita como no confirmada por lo cual se cancelará la misma para poder ofrecer el espacio a paciente según lo requieran.

3. Modificación de cita:

· Puede solicitar reprogramación de su cita mediante los teléfonos de contacto vía llamada o Whats App (+523222936235 / +523222310691) o por medio de nuestra agenda electrónica de Doctoralia.

· En caso de tener una solicitud de reprogramación por parte del paciente menor a 24 horas de su próxima cita se tendrá una penalización económica referente al anticipo de programación.

4. Métodos de pago y facturación:

· El pago puede realizarse mediante efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.

· En caso previo celebración de acuerdo de pago

· Las facturas fiscales serán emitidas conforme al método de pago utilizado siendo necesario compartir sus datos fiscales (Razón Social, RFC, régimen fiscal, código postal, uso de CFDI y correo electrónico)

· En caso de requerir factura solicitar la misma al momento de cobro o por medio de Whats App o correo electrónico

5. Políticas de cancelación y reembolso

· En caso de tener una solicitud de cancelación por parte del paciente menor a 24 horas se tendrá una penalización económica referente al anticipo de programación.

· El anticipo no será reembolsable si el paciente no se presenta a la consulta sin previo aviso.

· No se realizan reembolsos en efectivo por anticipos pagados vía transferencia o tarjeta

· En caso de cancelación retribuirles situaciones relacionadas al doctor o clínica esta se compromete a realizar el reembolso de esta de cualquier cantidad previamente pagada o facilitar la reprogramación de esta.

6. Acompañantes

· Se permite máximo la entrada de 2 acompañantes al paciente. Aquellas personas de edad avanzada (> 65 años) que tenga algún tipo de discapacidad es indispensable la presencia de 1 acompañante.

7. Derecho de admisión o atención

· Nos reservamos el derecho de admisión o atención aquel paciente que trate de manera irrespetuosa o inadecuada al personal que trabaje para nosotros o incompleto en el pago de los servicios otorgados

6. Los resúmenes médicos e informes 

· Serán entregados en 10 días hábiles sin costo adicional, previa solicitud por escrito.

7. Grabación de consulta

· La grabación de la consulta médica sin el consentimiento medico no está permitida, si se detecta esta práctica nos reservamos el derecho de suspender o finalizar la relación médico paciente, velando por la integridad y confianza en nuestra práctica.